Politique de Retours et Remboursements

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 10 jours, sans avoir à fournir de motif.

Le délai d’annulation expire 10 jours après la date à laquelle vous avez reçu les biens, ou à laquelle un tiers (autre que le transporteur) que vous avez désigné prend possession du produit livré.

Comment exercer votre droit d’annulation :

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire.

Vous pouvez nous faire part de votre décision par e-mail à l’adresse suivante :
📧 alibabatcg@gmail.com

Remboursement :

Nous vous rembourserons au plus tard dans les 30 jours suivant la réception des produits retournés.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Conditions de retour :

Pour que les produits soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les produits ont été achetés au cours des 30 derniers jours

• Les produits sont dans leur emballage d’origine

Retour des marchandises :

Les frais et les risques liés au retour des produits sont à votre charge.

Veuillez retourner les produits à l’adresse suivante :

📦 80 route de la Dureze, 42800 GENILAC, France

Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou perdus lors du retour.
C’est pourquoi nous vous recommandons un service de livraison suivi et assuré.
Aucun remboursement ne pourra être effectué sans la réception effective des produits ou sans preuve de retour.

Nous contacter :

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours et de remboursements, vous pouvez nous contacter par e-mail :
📧 alibabatcg@gmail.com